Informativa sulla privacy

Data di validità: 01 ottobre 2019

Mastercard Europe SA, le sue affiliate e le altre società del Gruppo Mastercard (“Mastercard”, “noi”, “ci” o “nostro”) danno grande importanza alla protezione della Sua privacy.



La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali raccolti nell'ambito della Campagna Mastercard “E-Commerce 2019” ("la Campagna"). La presente informativa sulla privacy non riguarda la raccolta e l'uso dei Suoi dati personali da parte di Mastercard nell'ambito di altre campagne e altri programmi, da parte di terzi su altri siti web recanti il marchio Mastercard, da parte delle società emittenti della Sua carta Mastercard (ad es. la Sua banca) o nell’ambito di qualsiasi altra informazione o comunicazione che può fare riferimento a Mastercard al di fuori di questa Campagna.

La presente informativa sulla privacy descrive il tipo di dati personali che raccogliamo in relazione alla Campagna, i fini per i quali raccogliamo tali dati personali, a chi vengono trasmessi e le misure adottate per proteggere la sicurezza dei dati. La informiamo, inoltre, dei Suoi diritti e delle Sue possibilità di scelta in merito ai Suoi dati personali, nonché su come contattarci per aggiornare i Suoi recapiti o se desidera ricevere informazioni sulle modalità con cui proteggiamo i dati personali.

La Sua partecipazione alla Campagna è soggetta alla presente informativa sulla privacy e alle nostre condizioni di partecipazione. Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Mastercard protegge i dati personali, si prega di consultare la nostra informativa sulla privacy globale alla pagina https://www.mastercard.it/it-it/mastercard/cosa-facciamo/privacy.html


1. Quali dati personali possono essere raccolti?

Possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

dati di registrazione, come

  • nome completo
  • indirizzo e-mail
  • numero di telefono

In caso di vincita verranno raccolti ulteriori dati personali del vincitore e della persona che lo accompagna per motivi legati all'organizzazione del viaggio, come ad esempio

  • copia e data di validità del passaporto
  • data di nascita
  • indirizzo
  • cittadinanza

Ai fini della presente informativa sulla privacy, con "dati personali" si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Per quanto concerne la Campagna, otteniamo i Suoi dati personali da varie fonti descritte di seguito.

Ove applicabile, indichiamo se e per quale motivo deve fornirci i Suoi dati personali e cosa succederebbe qualora decidesse di non fornirceli. Qualora decidesse di non fornirci i Suoi dati personali quando richiesto, vi è la possibilità che non possa partecipare alla Campagna se tali informazioni sono necessarie al suo svolgimento o se abbiamo l'obbligo legale di raccogliere tali dati.

  • comunicazione per email / telefono
  • comunicazione tramite la landing page della Campagna

a. Dati personali da Lei forniti

Nell'ambito della Campagna, Le chiediamo di fornirci determinati dati personali, tra cui

dati di registrazione, come

  • nome completo
  • indirizzo e-mail
  • numero di telefono

In caso di vincita verranno raccolti ulteriori dati personali del vincitore e della persona che lo accompagna per motivi legati all'organizzazione del viaggio, come ad esempio

  • copia e data di validità del passaporto
  • data di nascita
  • indirizzo
  • cittadinanza

b. Dati personali raccolti attraverso l’utilizzo della landing page e dei social media

  • landing page
    • tipo e versione del browser
    • software utilizzato
    • referrer URL
    • host name
    • ora in cui è stata visitata la pagina

  • Social Media (se hai commentato un post di Mastercard su Facebook)
    • Nome di Facebook
    • Commento su Facebook Post

Certi dati possono essere raccolti tramite misure automatizzate, come cookie e tecnologie simili. Tali dati possono includere il Suo indirizzo IP, l'indirizzo MAC, l'ID del dispositivo, le informazioni di rete, i dati sulle operazioni effettuate sul nostro sito web, data e ora di tali operazioni e altri sistemi mobili di tracciamento. Utilizziamo tali dati per migliorare la Campagna, valutando il numero di utenti che accedono e utilizzano il nostro servizio, quali contenuti, prodotti e funzioni di tale servizio interessano maggiormente ai visitatori, che tipo di offerte desiderano i nostri clienti e le prestazioni tecniche del nostro servizio. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie, consulti il nostro Strumento per acconsentire all’utilizzo di cookie.

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2. A quale scopo possono essere utilizzati i Suoi dati personali?

Utilizziamo i Suoi dati personali per i seguenti scopi:

  • Consegnare e organizzare il premio, comunicare
  • Migliorare, sviluppare e promuovere la Campagna
  • Far rispettare le nostre condizioni di partecipazione e adempiere ai nostri obblighi legali
  • Organizzare il viaggio dei vincitori

Utilizziamo i Suoi dati personali in nostro possesso per i seguenti scopi:

  • Offrire la Campagna e comunicare, ad es. per rintracciare e informare i vincitori, per rendere noti i loro nomi e paesi di provenienza
  • Migliorare, sviluppare e promuovere la Campagna
  • Far rispettare le nostre condizioni di partecipazione e adempiere ai nostri obblighi legali
  • Organizzare il viaggio dei vincitori

Tratteremo i Suoi dati personali soltanto ai fini sopraindicati, se abbiamo un motivo legale valido per il trattamento. Sono motivi legali validi per il trattamento dei dati ai fini sopraindicati:

  • Un consenso separato all’utilizzo dei Suoi dati personali. Ad esempio, possiamo ottenere il Suo consenso all'uso di cookie o tecnologie simili, per inviarLe comunicazioni di marketing o per trattare dati personali ritenuti sensibili ai sensi della normativa vigente.
  • Un nostro interesse giustificato, se abbiamo bisogno dei Suoi dati personali per rispondere alle Sue richieste o per sviluppare e ottimizzare le nostre campagne.
  • Per adempiere a un contratto o a un servizio da Lei richiesto, in questo caso l’organizzazione e lo svolgimento della Campagna, la notifica ai vincitori, la riscossione dei premi e anche per verificare che vengano rispettate le nostre condizioni di partecipazione.
  • L’eventuale adempimento di obblighi legali.

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3. Come vengono condivisi i Suoi dati personali?

Possiamo condividere i Suoi dati personali con:

  • Mastercard

    Mastercard Global Headquarters, 2000 Purchase Street, Purchase, NY 10577 USA

  • FAIRTIQ AG

    Aarbergergasse 29, 3011 Berna, Svizzera

  • Azienda di trasporto partner FAIRTIQ

  • Supporto tecnico

    konsylo GmbH, Carl-Benz Strasse 21, 60386 Francoforte sul Meno, Germania

  • Data Agency

    The Big Group Ltd, 91 Princedale Road, Holland Park, Londra, W11 4NS, Regno Unito

  • Agenzia esecutiva

    K+R GmbH, Ludwig-Erhard-Strasse 6, 65760 Eschborn, Germania

I fornitori di servizi che operano a nostro nome e su nostro incarico.

Terzi in caso di cessione o trasferimento delle nostre attività o dei nostri attivi patrimoniali.

Non condividiamo né divulghiamo i Suoi dati personali, se non nella misura descritta nella presente informativa sulla privacy o nella maniera che Le è stata comunicata al momento della raccolta dei dati.

Possiamo eventualmente condividere i dati personali raccolti con la nostra sede centrale e le nostre affiliate, inclusa Mastercard International.

Possiamo condividere i Suoi dati personali raccolti con:

  • Mastercard

    Mastercard Global Headquarters, 2000 Purchase Street, Purchase, NY 10577 USA

  • FAIRTIQ AG

    Organizza l'estrazione a premi.

  • Azienda di trasporto partner FAIRTIQ

    Notifica dei vincitori, organizzazione e implementazione delle esperienze.

  • Supporto tecnico

    Konsylo assiste Mastercard, occupandosi dell’aspetto tecnico di questo concorso a premi. È responsabile, in particolare, per i contenuti del sito web Mastercard e la realizzazione della vincita.

  • Data Agency

    Big Group è l’agenzia che raccoglie i dati dei partecipanti al momento della registrazione, inoltrandoli poi ai fornitori che hanno bisogno di tali dati per erogare i loro servizi.

  • Agenzia esecutiva

    K+R GmbH, Ludwig-Erhard-Strasse 6, 65760 Eschborn, Germania

I fornitori di servizi che operano a nostro nome e su nostro incarico.

Terzi in caso di cessione o trasferimento delle nostre attività o dei nostri attivi patrimoniali.

Le aziende sopracitate acquisiscono e trattano i dati personali esclusivamente per erogare prestazioni legate al concorso a premi. Non trattano i dati personali per nessun altro scopo. La base giuridica per il trattamento è, quindi, l’adempimento di un contratto o lo svolgimento del concorso.

Possiamo anche condividere i dati personali con fornitori che offrono servizi per nostro conto e relativamente ai fini descritti nella presente informativa sulla privacy. Tramite contratto, obblighiamo tali fornitori di servizi ad elaborare i dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nella misura necessaria a offrire i servizi per conto nostro o per adempiere ad obblighi legali. Li obblighiamo, inoltre, a salvaguardare la sicurezza e la riservatezza dei dati personali che trattano per conto nostro, adottando adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, nonché vincolando all'obbligo di riservatezza i collaboratori che hanno accesso a tali dati personali.

Possiamo anche divulgare i Suoi dati (i) se siamo obbligati per legge o per procedure legali, (ii) qualora ci venga richiesto da un tribunale, dalle forze di polizia o da funzionari governativi oppure (iii) se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie oppure in relazione a un'indagine riguardante attività che si presume siano illecite o illegali o che effettivamente lo sono.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di trasmettere i Suoi dati personali in caso di vendita o trasferimento di tutte o di una parte delle nostre attività o dei nostri beni. In caso di vendita o trasferimento, adotteremo misure adeguate, affinché il cessionario utilizzi i Suoi dati personali in maniera coerente alla presente informativa sulla privacy.

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4. I Suoi diritti e possibilità di scelta

Nel rispetto delle leggi vigenti, ha diritto a:

  • Ricevere informazioni sui Suoi dati personali, rettificarli, limitare il loro trattamento o richiedere che vengano cancellati.
  • Ricevere i dati personali che ci ha fornito per trasmetterli a un'altra società.
  • Ritirare qualsiasi consenso.
  • Presentare eventuali reclami presso l’autorità di vigilanza competente.

Se risiede nello Spazio economico europeo o in Svizzera, può esercitare i Suoi diritti tramite il portale I miei dati di Mastercard. Può anche inviarci una richiesta come descritto nella sezione "Come contattarci".

Nel rispetto delle leggi vigenti, ha diritto a:

  • essere informato sui Suoi dati personali in nostro possesso e richiederne la consegna, aggiornare e rettificare eventuali dati personali non corretti, limitare od opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, richiedere che tali dati vengano resi anonimi o cancellati oppure esercitare il Suo diritto alla portabilità dei dati per trasferire facilmente le informazioni a un'altra società. Ha, inoltre, diritto a presentare reclamo presso un'autorità di vigilanza nel Suo paese di residenza, nel paese in cui lavora o dove si è verificato l'incidente.
  • Ritirare in qualsiasi momento e a costo zero qualsiasi consenso ci abbia precedentemente accordato in relazione al trattamento dei Suoi dati personali. Si terrà conto della Sua decisione a partire da quel momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima che ritirasse il Suo consenso.

Tali diritti possono essere limitati in alcune circostanze da requisiti legali locali.

Se risiede nello Spazio economico europeo o in Svizzera, può esercitare i Suoi diritti tramite il portale I miei dati di Mastercard. Può anche inviarci una richiesta come descritto nella sezione “Come contattarci”.

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5. Come vengono protetti i Suoi dati personali?

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i Suoi dati personali, conservandoli soltanto per un periodo di tempo limitato.

Adottiamo adeguate misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i dati personali in nostro possesso da distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, modifica non autorizzata, divulgazione o trasmissione non autorizzate, uso improprio e qualsiasi altra forma di trattamento illecito. Hanno accesso ai Suoi dati personali soltanto i collaboratori che devono esserne a conoscenza per poterLe fornire prodotti o servizi.

Inoltre, cancelliamo i Suoi dati personali o li conserviamo in modo tale da impedire la Sua identificazione qualora tali dati non siano più necessari ai fini del trattamento nell'ambito della Campagna o se ne richiede la cancellazione, salvo il caso in cui abbiamo l'obbligo legale di conservare tali dati per un periodo di tempo più lungo. A tal proposito, effettuiamo revisioni periodiche dei nostri database e abbiamo stabilito dei limiti di tempo specifici per la cancellazione dei dati, tenendo conto della tipologia di dati raccolti, del tipo di servizi offerti nell'ambito della Campagna, della durata del rapporto di clientela, di un'eventuale re-iscrizione al programma, dei periodi di conservazione obbligatori per legge e dei termini di prescrizione vigenti.

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6. Trasmissione dei dati

In conformità alle nostre norme vincolanti d'impresa (Binding Corporate Rules) e ad altri meccanismi per la trasmissione dei dati, i Suoi dati personali potrebbero essere trasmessi anche al di fuori dello Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti d’America.

Mastercard opera a livello globale. Possiamo trasmettere o divulgare i Suoi dati personali a destinatari situati in paesi diversi da quello in cui risiede, inclusi gli Stati Uniti d’America, dove è situata la nostra sede centrale globale. Tali paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui Lei ci ha inizialmente fornito i dati. Quando trasmettiamo o divulghiamo i Suoi dati personali ad altri paesi, proteggiamo tali informazioni come descritto nella presente informativa sulla privacy.

Rispettiamo i requisiti legali applicabili, adottando adeguate misure di sicurezza per la trasmissione dei Suoi dati personali in paesi diversi da quello in cui risiede. In particolare, abbiamo introdotto una serie di norme vincolanti d'impresa (Binding Corporate Rules, "BCR"), riconosciute dalle autorità per la protezione dei dati dello Spazio economico europeo, in quanto forniscono un adeguato livello di protezione dei dati personali che trattiamo a livello globale. Una copia delle nostre BCR è consultabile qui. In certi casi, potremmo trasmettere i Suoi dati personali a paesi per i quali è stata emessa una decisione sull'adeguatezza. Utilizziamo, inoltre, tutele contrattuali per la trasmissione dei dati personali a terzi, come ad esempio le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Ove applicabile, facciamo affidamento sulla certificazione di terzi nell’ambito del Privacy Shield Framework UE-USA o Svizzera-USA. Può contattarci come specificato nella sezione "Come contattarci" per ricevere ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza che adottiamo per la trasmissione dei dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

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7. Aggiornamento della presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, per rispecchiare eventuali modifiche della nostra politica in materia di protezione dei dati personali.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, per rispecchiare eventuali modifiche della nostra politica relativa alle modalità di trattamento dei dati personali. La informeremo di qualsiasi cambiamento significativo della nostra informativa sulla privacy. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all'inizio dell’informativa. In alcuni casi, potremmo richiedere il Suo consenso per aggiornare la nostra informativa sulla privacy.

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8. Come contattarci

Se risiede nello Spazio economico europeo o in Svizzera, può inviare la Sua richiesta per esercitare i Suoi diritti in merito ai Suoi dati personali tramite il portale I miei dati di Mastercard. In alternativa, può inviare un'email all'indirizzo privacyanddataprotection@mastercard.com.

Mastercard Europe SA è l'autorità competente per il trattamento dei Suoi dati personali.

Se risiede nello Spazio economico europeo o in Svizzera, può facilmente esercitare i Suoi diritti tramite il portale I miei dati di Mastercard. Può presentare una richiesta per esercitare i Suoi diritti, nonché fare domande, commenti o reclami riguardanti la presente informativa sulla privacy o la nostra politica in materia di privacy inviandoci un'email all'indirizzo privacyanddataprotection@mastercard.com o per posta al seguente indirizzo:

Responsabile della protezione dei dati
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgio

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Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Mastercard protegge i dati personali, si prega di consultare la nostra informativa sulla privacy globale alla pagina https://www.mastercard.it/it-it/mastercard/cosa-facciamo/privacy.html

Per tutte le altre domande riguardanti la Sua carta Mastercard e i Suoi acquisiti, è pregato di contattare la Sua banca emittente o il punto vendita partecipante. Trova le informazioni di contatto sui loro rispettivi siti web.